Батут мастер

 
1.0 (1)
39  
logotip-BM1-630x605
Описание :
Батут мастер, производство надувных аттракционов.

Компания

Страна :
Россия
Город :
Чита
Сайт :
Контакты :
+79248065479
Написать рецензию

Отзывы

Рецензий: 1

Оценка 
 
1.0  (1)
Оценки (чем выше оценка, тем она лучше)
Оценка
Отзывы
Отзыв :
Батутмастер плохо
Оценка 
 
1.0

Заказал 13 мая бассейн и шары.
Макет на бассейн составили довольно быстро. Когда подходили сроки отправки мне прислали какую-то не понятную расписку с деловых линий, якобы это мой груз едет с какого то там склада до Читы. После чего все притихло. На звонки не отвечают (за 3 месяца так ни разу и не дозвонился), потом выслали фото бассейна и сказали что оба заказа отправят вместе.
На вопрос когда отправят я получил ответ - в ближайшую неделю. В ТК мне сказали что груз Чита-Минск будет ехать примерно 18 дней. С учётом этой информации, я накинул ещё недельку на не предвиденные обстоятельства и арендовал место под аттракцион.
Прошла неделя, тишина, трубку не берут, в вайбере не отвечают. С горем пополам менеджер ответила что на след неделе. Ну ок, на следующей так на следующей.
Прошла ещё неделя, ситуация такая же. Потом мне пишут что у них дароги размыло (бред конечно, но ок).
Ещё неделя, снова такая же ситуация (уже проблем а с таможней).
Ещё недели и уррааа... Я получаю расписку что груз из Читы поехал в Минск. Звоню в ТК там по прежнему говорят 18 дней. У меня уже началась аренда, а аттракцион все нет.
Обращу внимание что за товар я внёс предоплату 30%, а остальную часть за бассейн я оплатил сразу как получил фото о готовности. Т. Е. Мне ост опл только часть шаров. Ну думаю хорошо, оплачу через неделю (как раз неделя останется до получения).
В итоге мой груз приезжает в Минск на неделю раньше положенного это отличный результат для ТК. Но мне о нем никто не сообщает, т. К. Телефон и получатель не я. И если бы я по счастливой случайности не позвонил в Тк, то мне бы и некто не сообщил что груз приехал, т к. Номер там указан не мой и в тк в принципе не могли мне позвонить.
В пн, в 9 утра я уже оплатил оставшуюся часть. 9 утра Минск это 15 часов в Чите (рабочий день ещё в разгаре). Скидываю документы на оплату и прошу изменить получателя. На что получаю ответ извините пока мы не снимим деньги мы не изменим. Обращаю внимание что деньги можно снять в любом ближайшем отделении банка. Я сам не из Минска и у меня вариант либо оставаться ночевать у склада ТК в машине либо ехать 250 юкм до дома и завтра снова в Минск. Я принимаю решение остаться ночевать в машине и сообщаю об этом в БМ что они подсуетились. В итоге утром. В 9 утра в Минске я узнаю что по прежнему получатель не изменён хотя в Чите уже 5 часов как рабочий день. Снова звоню и опяте же трубку никто не берет и на звонки не отвечает. А зачем отвечать если 100% оплата уже получена. После написания первого неготиного отзыва мне ответили что у них проблем а со связью и они не могут дозвониться до ТК в Чите. Вообщем я так ничего и не получил. Что будет дальше напишу потом.
Итоги.
1. Дозвониться не возможно
2. На вайбер отвечают только когда есть их интерес.
3. Сроки не соблюдают
4. На встречу клиенту не идут, хотя я оплатил за один из товаров гораздо раньше чем они просили.
5. Складывается ощущение что им наплевать на клиента (оплатил и будь здоров).
6. К счету приклеили ещё и ту расписку до Читы в которой так и не ясно, мой это товар или нет.
Кстати, написал с другой номера что хочу купить батут, то ответили почти с разу.
Думайте работать с ними или нет. А заказ свой я так и не получил.....

СГ
г. Чита