Happy Kitchen

 
4.5 (187)
14989
Happy Kitchen
Описание :
Компания Happy Kitchen – один из крупнейших изготовителей качественных кухонь по доступной цене в Санкт-Петербурге, работает на рынке более 8 лет.

Компания

Страна :
Россия
Город :
  • Санкт-Петербург
Контакты :
ул. Цветочная, д.2 / +7 (812) 677-75-85

Рецензии пользователя

Рецензий: 187
Оценка
 
4.5(187)
Оценки (чем выше оценка, тем она лучше)
Оценка
Отзывы
Комментарий
Ужас
Оценка
 
1.0
Заказали кухню.
Но кухня пришла не по размеру 2 ящика. С 20 ноября меня кормят завтраками ,со мной не связываются. Говорят ожидайте ,а сроки по устранению говорят . В кол центре Ирина работает ,которая не знает обязанностей своих ,которая не уважительно разговаривает с клиентами. Качество отвратительное.
Не советую никому эту уомпанию . Видимо свои ящики я буду ждать ещё год
Е
г. Санкт-Петербург
кухня получена
Оценка
 
5.0
Хороший производитель мебели. Дождались своего гарнитура, теперь можно и объективный отзыв написать. Хорошо поработали над проектом и изготовлением. Все комплектующие кухни без брака, крепежа хватило, даже осталось еще. По цвету гарнитур как нельзя лучше подошел. Конечная стоимость не поменялась. Заплатили такую сумму, о которой договаривались.
А
г. Санкт-Петербург
Негативный отзыв!!!
Оценка
 
1.0
Договор СМ_12611_162 от 05.11.2021г
Заказала кухню и шкаф 5 ноября нет ни кухни ни шкафа!!! Не телефонные звонки контакт центр ничего вразумительного ответить не может. Оставляю заявку на звонок-не перезванивают. Никому не рекомендую заказывать тут кухни- потеря времени, денег и нервов!
Т
г. Мытищи
Happy kitchen не связывайтесь с ними
Оценка
 
1.0
Только вытрепали нервы… огромное нарушение сроков. Операторы бесталковые. Кухню привезли с нарушением сроков так еще не всю кухню так еще сказали ждать 30 рабочих дней остальное чтобы довезли. Просто издевательство! Операторы ничего не могут! Ни сроки узнать ни доставку ничего- бесполезный контакт-центр! Привезли еще коробку с поврежденными внутри досками! Еще из небось тридцать дней менять…очень жалею что саязалась с этрй фирмой… уже прошло 4 месяца с момента заключения договора, мы ждали в срок в итоге сидим без кухни не первый день и нам еще ждать 30 рабочих дней! Хотите ждать пол года кухню это к ним! Я советую с ними не связываться- за такую цену можно найти и нормальную компанию где и качество и сроки не так нарушаются и где всем не плевать на своих клиентов
В
г. Москва
Дизайном и качеством довольны
Оценка
 
5.0
Неделю назад привезли и собрали нашу новенькую кухню) Как обычно бывает, мы долго думали, подбирали и сомневались, но остались очень довольны качеством, и дизайном. К слову, девушка-дизайнер, которая с нами работала, - просто волшебница! Предлагала варианты, как лучше, и что лучше использовать исходя из нашего бюджета. Огромное спасибо ей за такое отношение и невероятную выдержку. Мое высокое почтение высокому уровню ее компетенции!
КК
г. Москва
Кухня отличного качества
Оценка
 
5.0
Хорошая компания, работают на совесть. Заключали договор на изготовление кухонного гарнитура. Всё детали обговорили с дизайнером, с ним же проект составили. Изготовили кухню за месяц, привезли и собрали за пару дней. Предварительно позвонили мне. Плёнка ПВХ на фасаде смотрится классно, фурнитуру немецкую выбрала. В общем-то ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда.
А
г. Санкт-Петербург
не рекомендую
Оценка
 
1.0
единственное что могу сказать, что в срок изготовили во время. все остальное не могу вам сообщить по причине: Обещали сборку на следующий день после доставки, которую я оплатил в момент заказа, По факту сборщик пришел через гораздо больший промежуток времени и цифры не днях - в неделях в. пришел сборщик в 12 дня, хотя ждали с утра, предоставил личный прейскурант на подключение электроники и получилось 30 000 вместо 10 000, сказал, что согласованный прейскурант для регионов, а не для Москвы. Потом стал требовать схему, как провести и подключить Электроприборы, сказал, что в проекте должно быть, но у меня ничего кроме эскиза нет, А он не знает, как без схемы подключить посудомоечную машинку, микроволновку и все сопутствующее . Я написал письмо, на которое мне единственный раз и ответили, что разводку электропроводов в стенах моей квартире они предоставить не могут, хотя им конкретно сказал, что нужна схема подключения и разводки электроприборов, которые утверждены проектом кухни (Хотя , как человек с высшим образованием, параллельно думал о том, что сборщик, который занимается сборкой кухонь изо дня в день, в подобном не должен нуждаться) я им после и написал, как вы вообще могли подумать и тем более написать мне , что я требую, по просьбе сборщика разводку в стенах моей квартире, это какими надо быть Дибилами!!!!! В результате он взорвал все коробки, до 18.00 собрал три нижних ящика, ну как собрал. без дверей, задней стенки, оставил вещи и уехал. С тех пор его никто не видел. на прочту сама компания не отвечает, на телефон -час дозваниваешься, не понятный менеджер принимает жалобы, и говорит, что он первая линия и ничего не решает, на просьбу перевести на руководство, на отдел сборки, на претензионный отдел. отвечает, что нет таковых и нет возможности, попросил переключить на вторую линию, нет такой, на вопрос почему он представился, как первая линия, если др нет, он не знает, в очередной раз принял жалобу, что я живу в взорванной квартире, мою кружки в ванне, ем Доширак. так как нет плиты. и на этом все закончилось. в общем, сегодня 16 декабря, ощущение, что я на ящиках встречу новый год. так как сборщики частник отказываются собирать то, что уже вскрыли. Поэтому то я и не могу сказать, все ли в порядке с качеством самой кухни, с ее внешним видом, В общем, несколько недель нервов с требованием сборщика и получить во такое отбивает все приятное впечатление от кухни, купленной , ну, как для меня, так не за малые деньги. С учетом электроприборов , за космические . В общем, кухни не дешёвые, сервис отвратительный. делайте выводы, хотите орать на телефон - на первую линию, в никуда, обращайтесь, вам в Хиппи Китчен
А
г. Москва
Упаси вас Боже связаться с этой компанией!
Оценка
 
2.0
Из плюсов только работа замерщика. Ни по одному телефону не дозвониться. Стал загружать посуду в только что смогнтированную кухню - обнраужил полку с дефектом. Написал, так как дтозвониться нереально. Несколько раз просили переправить письмо по другому адиресу. Отдел гарантийного огбслуживания в замене полки отказал, так как были нарушены условия эксплуатации. Какие "условия эксплуатации", если я кухней и не пользовался! На дальнейшие письма не отвечают, дозвонитьься нереально. Если удаётся - с отделом гарантийного обслуживания поговорить не удаётся. Ждёшь по 10 минут - не соединяют!
М
г. Санкт-Петербург
Впечатление положительное
Оценка
 
5.0
Заказывал здесь кухонный гарнитур, когда обзавёлся собственным жильём. Что могу сказать по факту: отношение к клиенту очень доброжелательное, сотрудники свою работу знают, условия договора компанией соблюдаются. В день обращения ко мне приехал дизайнер, осмотрел помещение, набросал проект. Всё устроило, заключили договор. Примерно через месяц привезли гарнитур, в целости и сохранности, тщательно упакованный. Собрали на следующий день в течение нескольких часов. Качеством материалов и работой специалистов доволен.
А
г. Санкт-Петербург
Все плохо!
Оценка
 
1.0
Очень плохо!! Одни негативные эмоции остались от сервиса компании. Во-первых, когда вы новый клиент - вам мгновенно перезванивают на обратные заявки, на менеджера вы попадаете на 2 секунде звонка. Но когда вы уже стали клиентом - вам никогда не дозвониться до них! Как-то ради эксперимента висела 1,5 ч на телефоне. Отвечают в чатах ВК или Инстаграме - и то неудобные вопросы игнорируют. Во-вторых, Сроки абсолютно все просрочили, будьте готовы остаться без кухни минимум на 2 месяца. Кухню ждали 40 дней и ещё 2 недели ждали сборки! То есть кухня просто так валялась 2 недели! Да если бы знали, то сами бы уже собирали! Но была оплачена базовая сборка, пришлось ждать! Ещё и до отдела сборки не дозвониться - напрямую никак, то есть свистопляска и Висение на телефоне. В-третьих, приехал наконец-то сборщик, а оказалось, что не все у нас есть в комплекте! Даже шкафы не на что повесить - элементарно никаких крепежей! В шоке если честно, так подробно детальки на этапе приемки не считали, к сожалению! Весь день проездили туда-сюда в Леруа! В-четвертых, снова пишу и прошу контакты, куда оставить жалобу. Мы как бы заплатили за полный комплект, а не за половину, которую сами докупали! Просто открыто игнорируют! В-пятых, продаёте встроенную технику, но даже ге говорите о том, что нужны будут розетки, прокладки и тд. Просто голые провода! Веселье. Ну и в-шестых, ваш дизайнер - представляется как личный менеджер, но по факту он даже не отвечает на письма! Друзья, не связывайтесь с этой компанией! Нервов не наберешься! Причём кухня вполне обычная, ничего грандиозного!
Т
г. Москва
Просмотреть все отзывы